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Especialistas en marketing para centros comerciales
Dinamizar un centro comercial es llenar pasillos en horas valle, dar razones para volver y demostrar a las tiendas que el centro les trae clientes. Lo hacemos con campañas, eventos y redes, y con Atrapaclientes, nuestra plataforma de captación y fidelización, que ya funciona en 15 centros comerciales de España.
enCorto
El marketing para centros comerciales combina dinamización (campañas, sorteos, eventos, talleres), captación de datos con consentimiento, fidelización (club del socio, newsletters, ofertas de las tiendas) y retail media (publicidad de tiendas y marcas en las pantallas del centro). FANS Marketing lo trabaja con su plataforma Atrapaclientes: 15 centros comerciales, más de 700 tiendas, más de 200.000 contactos y más de 280.000 participaciones.
quéIncluye
Todo lo que hacemos por un centro comercial
Campañas y sorteos
6 tipos de campaña: sorteo con acta, momento ganador, regalo directo, club infantil, talleres y campañas para empleados.
Minijuegos en tablet
11 minijuegos con la marca del centro: ruleta, rasca y gana, memoria, quiz y más.
Club del socio sin app
Puntos, ofertas de las tiendas y premios en el móvil del cliente, sin descargar nada.
Wifi que hace socios
La conexión al wifi del centro da de alta en el club, con consentimiento.
Newsletters y recorridos
Correos por bloques con la marca del centro, bienvenida, cumpleaños y «te echamos de menos».
Retail media
Patrocinios de tiendas y marcas en las pantallas en reposo y alquiler de espacios, con informe de impresiones.
Eventos y dinamización
Acciones en el centro, talleres, presentaciones y cobertura en redes.
Rotulación y decoración
Vinilado de locales vacíos y de pasillos, vinilos de suelo, señalética, tótems, lonas y decoración de cada campaña, montados fuera del horario de apertura.
Redes y web del centro
Agenda, directorio de tiendas, ofertas y Google Maps al día.
RGPD con prueba
Cada consentimiento guardado con su prueba y los datos de cada centro aislados.
En camino Tarjeta del socio en la cartera del móvil (wallet) e inteligencia artificial para preparar las campañas.
atrapaclientes
Así funciona en un centro
Tablets en modo kiosco, minijuegos con la marca del centro y cada participación en el CRM con su consentimiento.
AtrapaclientesjuegaYVerás
Rasca y gana, como en un centro comercial
Así juega el cliente de un centro con Atrapaclientes: rasca con el dedo (o con el ratón) y descubre el premio. En el centro, antes de jugar deja sus datos con su consentimiento.
Es una demostración: aquí no se guarda nada.
casosReales
Funcionando hoy
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Atrapaclientes
El CRM de 15 centros comerciales en España: más de 700 tiendas y más de 200.000 contactos de clientes con su consentimiento.
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preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué hace una agencia de marketing para un centro comercial?
Dinamiza el centro con campañas, sorteos, eventos y redes; capta datos de los visitantes con su consentimiento; los fideliza con un club del socio y newsletters; y demuestra a las tiendas el valor del centro con datos y con retail media. Nosotros lo hacemos con Atrapaclientes, nuestra plataforma.
¿Cuántos centros usan Atrapaclientes?
15 centros comerciales en España, con más de 700 tiendas, más de 200.000 contactos y más de 280.000 participaciones registradas.
¿Cuánto cuesta ponerlo en marcha?
0 € de instalación: se paga una mensualidad y el centro puede estar captando en 24 horas.
¿Cumple el RGPD?
Sí. Cada formulario lleva sus casillas legales, el programa guarda la prueba de cada consentimiento y los datos de cada centro están separados. Hay contrato de encargado del tratamiento y dossier de seguridad para el departamento legal.
¿Y para cadenas de tiendas o franquicias?
Funciona igual: cada tienda capta y ve lo suyo, y la central compara centros en un panel de grupo.
¿Hacéis también los eventos del centro?
Sí: concepto, producción, captación en tablet durante el evento y cobertura en foto, vídeo y redes.
¿Hacéis la rotulación y la decoración del centro?
Sí. Es una de las cosas que más hacemos para centros comerciales de toda España: vinilado de locales vacíos, pasillos, columnas y suelos, señalética, tótems, lonas y la decoración de cada campaña, montados fuera del horario de apertura. Mira rotulación y vinilos.
hablemos
¿Lo vemos funcionando en tu centro?
Te enseñamos una campaña, el club del socio y el panel con datos de demostración, sin compromiso.
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